Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Mis à jour le: 8 Mai 2026

Chez Natur-X, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos clients, visiteurs et utilisateurs. La présente politique vise à vous informer de la manière dont vos renseignements sont recueillis, utilisés, conservés et protégés conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, incluant la Loi 25 au Québec.

1. Collecte des renseignements personnels

  • Nom et prénom
  • Adresse civique
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations liées au terrain et aux services demandés
  • Informations nécessaires à la préparation d’une soumission ou à l’analyse de votre demande

Lorsque vous utilisez nos services ou remplissez un formulaire sur notre site internet, nous pouvons recueillir certaines informations telles que :

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement dans le cadre des activités de Natur-X, notamment pour :

  • Préparer et transmettre une soumission
  • Communiquer avec vous concernant nos services
  • Effectuer des analyses internes et améliorer nos opérations
  • Assurer le suivi des demandes clients
  • Envoyer occasionnellement :
    • Des nouvelles de l’entreprise
    • Des mises à jour
    • Des promotions
    • Des conseils saisonniers
    • Des infolettres ou tendances liées à l’entretien paysager

Vous pouvez vous retirer de nos communications en tout temps à l’aide du lien de désabonnement présent dans nos courriels ou en communiquant avec nous directement.

3. Consentement

En transmettant vos renseignements via notre site internet, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ceux-ci conformément à la présente politique de confidentialité.

4. Protection des renseignements

Natur-X met en place des mesures raisonnables afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels recueillis. Les informations sont utilisées exclusivement à des fins d’affaires internes et ne sont ni vendues, ni louées, ni distribuées à des tiers à des fins de sollicitation externe.

5. Utilisation du site internet

Notre site internet peut utiliser certains outils technologiques ou fichiers témoins (“cookies”) afin :

  • D’améliorer l’expérience utilisateur
  • D’analyser le trafic du site
  • D’optimiser nos services et performances

Ces données sont utilisées uniquement dans un cadre professionnel et analytique.

6. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsqu’une durée plus longue est exigée par la loi.

7. Accès et modification des renseignements

Vous pouvez en tout temps demander :

  • L’accès aux renseignements personnels vous concernant
  • La correction d’informations inexactes
  • Le retrait de certaines informations lorsque permis par la loi

Pour toute demande relative à vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

  • Responsable de la protection des renseignements personnels
  • Isaac Martin
  • info@natur-x.com
  • 581-235-5466

9. Modification de la politique

Natur-X se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps afin de demeurer conforme aux lois applicables et à l’évolution de ses services. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.